É legal comerciar com a Síria neste momento?
Sim, e a mudança é recente e real. A UE levantou as sanções económicas à Síria em maio de 2025 e restabeleceu o Acordo de Cooperação UE–Síria em maio de 2026. Os Estados Unidos puseram termo ao seu programa de sanções abrangentes com efeitos a 1 de julho de 2025, a Caesar Act foi revogada com efeitos em janeiro de 2026 e a designação de Estado patrocinador do terrorismo foi retirada em agosto de 2026. O título é verdadeiro e as letras pequenas contam. Mantêm-se em vigor sanções específicas da UE e dos EUA contra pessoas e entidades designadas, e continuam a aplicar-se controlos de exportação a determinados bens. Verificamos todas as contrapartes na lista consolidada da UE e na lista SDN do OFAC e estruturamos cada transação em plena conformidade. Não lhe diremos que todas as sanções foram levantadas, nem apontaremos qualquer banco ou entidade como “seguro” — a triagem é feita por operação, por escrito, todas as vezes.
Cobram ao comprador ou ao fornecedor?
A um ou a outro, nunca a ambos. Representamos um só lado da mesa, e o lado que nos paga é aquele cujos interesses defendemos. Se é nosso cliente, não recebemos comissão, comissão de retorno nem “comparticipação de marketing” do fornecedor que lhe apresentamos, e confirmamo-lo por escrito no seu mandato, a pedido. É a única forma de a lista curta significar alguma coisa.
Que países cobrem?
Do lado europeu, sourcing em toda a União Europeia, com as redes mais profundas em Portugal e na Alemanha — os dois mercados onde temos gente nossa. Do lado oriental, o foco é a Arábia Saudita, os Emirados Árabes Unidos e o Catar no Golfo, além do restante CCG, e a Síria no Levante. A nossa equipa está presente na Arábia Saudita, nos Emirados Árabes Unidos, no Catar, na Síria, em Portugal e na Alemanha.
Conseguem obter-me uma representação exclusiva?
Podemos negociá-la, e somos frontais quanto ao que “exclusivo” pode significar em cada mercado. O que fazemos é mapear os fabricantes europeus genuinamente disponíveis para nomear um distribuidor no seu território, abordá-los na sua própria língua, apresentar a sua casa e negociar a carta de intenções e, depois, o contrato de distribuição — território, exclusividade, compra mínima, compromissos de marketing, duração e renovação. O pormenor que deve ouvir cedo: as agências comerciais registadas na Arábia Saudita e nos Emirados Árabes Unidos estão reservadas a nacionais e a entidades integralmente detidas por nacionais. Estruturamos os contratos em conformidade, com advogados locais, para que a exclusividade que assina seja executável e não decorativa.
Como verificam um fornecedor?
Primeiro, certidão do registo comercial e verificação da estrutura acionista — um número surpreendente de “fabricantes” são intermediários comerciais. Depois, situação financeira, historial de exportação para o Golfo e referências de clientes a quem telefonamos pessoalmente. Depois o produto: amostras e ensaios contra a especificação quando a categoria o justifica. Quando a dimensão da encomenda justifica a deslocação, um dos nossos especialistas visita a unidade fabril e reporta com fotografias, observações de capacidade e notas de controlo de qualidade. Antes do embarque, uma inspeção pré-embarque enquanto o remanescente ainda não foi pago.
Que certificações exigem as importações para a Arábia Saudita e para os Emirados?
Na Arábia Saudita, a maioria dos produtos regulamentados exige registo na plataforma SABER, com um certificado de conformidade do produto e, depois, um certificado de conformidade de embarque emitidos segundo as normas SASO; os alimentos, os cosméticos e os dispositivos médicos seguem pela SFDA. A conformidade saudita é tratada através do SABER e não por legalização consular. Nos Emirados Árabes Unidos, os bens regulamentados passam pelo ECAS ou pela Emirates Quality Mark, junto do Ministério da Indústria e Tecnologia Avançada, e o G-Mark da GSO aplica-se em todo o CCG às categorias que abrange. A certificação halal aplica-se a alimentos e a alguns cosméticos e produtos farmacêuticos. Tratamos destes processos como parte do mandato, em vez de os deixar com o seu fornecedor, e começamo-los cedo — a certificação é, de longe, a razão mais frequente para um contentor ficar à espera.
Em que línguas trabalham?
Português, inglês, alemão e árabe, dentro da equipa. Isso significa que a consulta segue para um fabricante alemão em alemão, que o contrato de distribuição é negociado na língua em que a outra parte pensa e que a sua documentação em árabe se lê como se tivesse sido escrita em árabe. Nada é entregue a uma agência de tradução e nada lhe chega como o resumo de um resumo.
Como funcionam os honorários?
Três modelos. Um honorário por projeto para um mandato definido com um fim definido — uma missão de sourcing, uma avaliação de mercado, um processo de certificação —, acordado por escrito antes de começarmos. Uma avença mensal com comissão reduzida sobre o volume, para programas contínuos. Um honorário de êxito para a obtenção de representações, que se vence com a assinatura do contrato e não antes. Não publicamos tabela de preços, porque nunca houve dois mandatos iguais. Recebe sempre os honorários, o âmbito e as exclusões por escrito antes de qualquer trabalho começar, e não há comissões ocultas do lado do fornecedor por detrás de nada disto.