من أوّل طلب إلى شحنة مسلَّمة.

1. 01

   الخطوة 01التشاور وتحرير الطلب

   نبدأ بحديث، لا بعرض. ماذا تشتري أو تبيع، وإلى أي سوق، وبأي كمية، وأمام أي موعد نهائي، وما الذي أخفق سابقًا؟ ثم نكتب الطلب ونعيده إليك: المواصفة الفنية، والتصنيف الجمركي المنسّق، والكلفة المستهدفة حتى التسليم، والكميات، ونافذة التسليم، ونظام المطابقة المطبَّق في بلد الوصول. وإن كانت الأرقام لا تستقيم، تسمع ذلك هنا — في الخطوة الأولى، قبل أن ينفق أحد مالًا.

   تحصل على

   طلب مكتوب، واستراتيجية للقائمة القصيرة، وعرض نطاق بأتعاب ثابتة.

2. 02

   الخطوة 02القائمة القصيرة والتحقق

   نبحث على الجانب الأوروبي: السجلات التجارية، والاتحادات القطاعية، والمعارض المتخصّصة، وشبكتنا الخاصة في البرتغال وألمانيا. ينتج عن ذلك قائمة طويلة، ثم نختصرها. مستخرج السجل التجاري، والملاءة المالية، وهيكل الملكية، وخبرة التصدير إلى الخليج، ومراجع عملاء نتّصل بها بأنفسنا لا نكتفي بقراءتها. وحين يبرّر حجم الطلب ذلك، يزور أحد متخصّصينا المصنع ويعود بتقرير مصوَّر وملاحظات عن الطاقة الإنتاجية وضبط الجودة. ترى من نجا من التصفية، مع مقارنة تقرؤها في صفحة واحدة.

   تحصل على

   قائمة قصيرة موثّقة، ومقارنة مكتوبة، وتقرير تدقيق للمصنع حيث جرت زيارة.

3. 03

   الخطوة 03التفاوض والاتفاق

   ندير طلب عروض الأسعار بلغة المورّد نفسه ونوحّد أسس الردود لتقارن المثيل بالمثيل. ثم نتفاوض: السعر، والقوالب، والحد الأدنى للطلب، ومهلة التوريد، والضمان، وقطع الغيار، وشروط الدفع، وشرط إنكوترمز — EXW أو FOB أو CIF أو DAP أو DDP — لأن هذا الشرط هو الذي يقرّر من يتحمّل المخاطرة على الرصيف. خطاب نوايا أولًا حين تحتاج العلاقة إلى تثبيت، ثم العقد. وفي تكليفات الوكالات ينطبق الانضباط نفسه على الإقليم والحصرية والحد الأدنى للمشتريات السنوية والالتزامات التسويقية والمدة والتجديد. ونقدّم المشورة في ضمانات الدفع، بما فيها الاعتمادات المستندية والتحصيل المستندي، ونستعين بمحامٍ محلي في كل ما يمسّ نظام الوكالات المحلي.

   تحصل على

   عقد أو اتفاقية توزيع مُتفاوَض عليها، وورقة شروط، وبنية دفع مع تحديد أداة الضمان.

4. 04

   الخطوة 04الامتثال والخدمات اللوجستية

   الشهادات أولًا، لأن الشهادات هي ما يُبقي الحاويات عالقة على الرصيف. التسجيل في منصّة سابر مع شهادتَي المنتج والإرسالية وفق مواصفات ساسو للسعودية؛ وعلامة الجودة الخليجية G-Mark للفئات المنظَّمة؛ والمطابقة الإماراتية ECAS أو علامة الجودة الإماراتية EQM عبر وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدّمة؛ والتسجيل لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء للأغذية ومستحضرات التجميل والأجهزة الطبية؛ وشهادة الحلال حيثما تطلّبها المنتج؛ وعلامة CE على الجانب الأوروبي. وبالتوازي نُعدّ ملفّ الجمارك — الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وشهادة المنشأ مع تصديق الغرفة التجارية، والتصنيف الجمركي المنسّق وفق التعريفة الجمركية الموحّدة لدول مجلس التعاون — ونفحص الصفقة من حيث ضوابط تصدير الاستخدام المزدوج والتعرّض للعقوبات على القائمتين الأوروبية والأمريكية. ثم نحجز الشحن. بحرًا من سينس أو لِيشويش أو هامبورغ أو بريمرهافن؛ وميناء هامبورغ وحده يشغّل نحو 100 خط ملاحي منتظم، منها 13 خطًا مباشرًا إلى البحر الأحمر والخليج العربي. المصدر: ميناء هامبورغ.

   تحصل على

   شهادات صادرة، وحزمة مستندات جمركية كاملة، وسجلّ فحص مكتوب، وشحن محجوز بجدول متابَع.

5. 05

   الخطوة 05التسليم وما بعد البيع

   نتتبّع الشحنة حتى ميناء التفريغ، ونسلّمها إلى مخلّص جمركي أطلعناه على الملفّ بأنفسنا، لا إلى من يقرأ الملفّ أوّل مرة عند الوصول. ونبقى عليها حتى تصل البضاعة إلى مستودعك، وحتى تُركَّب وتُشغَّل وتعمل حين يتطلّب المنتج ذلك. ثم يأتي الجزء الذي يتخطّاه معظم الوكلاء: مطالبات ضمان نلاحقها مع المصنّع، وقنوات لقطع الغيار تُفتَح، ومراجعة سنوية للسعر والشروط قبل الطلب الثاني.

   تحصل على

   تأكيد التسليم، وقناة ضمان وقطع غيار مفتوحة، وشروط إعادة طلب مكتوبة.

تعرّف على خدماتنا الثلاث