Ablauf

Vom ersten Briefing bis zur gelieferten Sendung.

Grenzüberschreitender Handel scheitert an vorhersehbaren Stellen: am Lieferanten, der sich als Zwischenhändler entpuppt, an der Incoterm-Klausel, die niemand gelesen hat, am Zertifikat, das zu spät begonnen wurde. Dies ist die Abfolge, mit der wir diese Lücken schließen – und das, was am Ende jedes Schritts auf dem Papier steht.

  1. Schritt 01Gespräch & Briefing

    Wir beginnen mit einem Gespräch, nicht mit einem Angebot. Was kaufen oder verkaufen Sie, in welchen Markt, in welcher Menge, bis wann – und was ist bereits schiefgegangen? Danach schreiben wir das Briefing und schicken es Ihnen zurück: technische Spezifikation, HS-Einreihung, Ziel-Landed-Cost, Mengen, Lieferfenster und das am Bestimmungsort geltende Konformitätsregime. Wenn die Zahlen nicht aufgehen, hören Sie es hier – im ersten Schritt, bevor jemand Geld ausgegeben hat.

    Sie erhalten
    Ein schriftliches Briefing, eine Auswahlstrategie und ein Angebot mit festem Honorar.
  2. Schritt 02Auswahl & Prüfung

    Wir suchen auf der europäischen Seite: Handelsregister, Branchenverbände, Fachmessen und unser eigenes Netz in Portugal und Deutschland. Daraus entsteht eine Longlist. Dann kürzen wir sie. Handelsregisterauszug, Bonität, Eigentümerstruktur, Exporterfahrung in den Golfraum und Kundenreferenzen, die wir selbst anrufen statt nur lesen. Wo die Auftragsgröße es rechtfertigt, besucht einer unserer Spezialisten das Werk und berichtet mit Fotos, Kapazitätsnotizen und Beobachtungen zur Qualitätssicherung. Sie sehen, wer übrig geblieben ist – mit einem Vergleich, den Sie auf einer Seite lesen.

    Sie erhalten
    Eine geprüfte Auswahlliste, einen schriftlichen Vergleich und einen Werksauditbericht, wo ein Besuch stattgefunden hat.
  3. Schritt 03Verhandlung & Vertrag

    Wir führen die Anfrage in der Sprache des Lieferanten und machen die Antworten vergleichbar. Dann verhandeln wir: Preis, Werkzeugkosten, Mindestabnahme, Lieferzeit, Gewährleistung, Ersatzteile, Zahlungsbedingungen und die Incoterm-Klausel – EXW, FOB, CIF, DAP oder DDP –, denn die Klausel entscheidet, wer am Kai das Risiko trägt. Zuerst eine Absichtserklärung, wo eine Beziehung gesichert werden muss, dann der Vertrag. Bei Vertretungsmandaten gilt dieselbe Disziplin für Gebiet, Exklusivität, jährliche Mindestabnahme, Marketingverpflichtungen, Laufzeit und Verlängerung. Wir beraten zur Zahlungssicherung, einschließlich Akkreditiv und Dokumenteninkasso, und ziehen lokale Anwälte hinzu, sobald lokales Handelsvertreterrecht berührt ist.

    Sie erhalten
    Einen verhandelten Vertrag oder Vertriebsvertrag, ein Term Sheet und eine Zahlungsstruktur mit benanntem Sicherungsinstrument.
  4. Schritt 04Compliance & Logistik

    Die Zertifizierung kommt zuerst, denn die Zertifizierung ist es, die Container festsetzt. SABER-Registrierung mit SASO-Produkt- und Sendungszertifikat für Saudi-Arabien; GSO G-Mark für regulierte Warengruppen; ECAS oder EQM über das Ministerium für Industrie und Spitzentechnologie der VAE; SFDA-Registrierung für Lebensmittel, Kosmetik und Medizinprodukte; Halal-Zertifizierung, wo das Produkt sie verlangt; CE-Kennzeichnung auf der europäischen Seite. Parallel bereiten wir die Zollakte vor – Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnis mit Kammerlegalisation, HS-Einreihung nach dem einheitlichen GCC-Zolltarif – und prüfen die Transaktion auf Dual-Use-Exportkontrollen und Sanktionsrisiken auf den EU- und US-Listen. Danach buchen wir die Fracht. Seefracht ab Sines, Leixões, Hamburg oder Bremerhaven; allein Hamburg bedient rund 100 Liniendienste, darunter 13 Direktdienste ans Rote Meer und an den Arabischen Golf. Quelle: Hafen Hamburg.

    Sie erhalten
    Ausgestellte Zertifikate, den vollständigen Zolldokumentensatz, ein schriftliches Prüfprotokoll und gebuchte Fracht mit verfolgtem Fahrplan.
  5. Schritt 05Lieferung & After-Sales

    Wir verfolgen die Sendung bis zum Löschhafen und übergeben an einen Zollagenten, den wir selbst gebrieft haben – nicht an einen, der die Akte bei Ankunft zum ersten Mal liest. Wir bleiben dran, bis die Ware in Ihrem Lager steht und, wo das Produkt es verlangt, montiert, in Betrieb genommen und im Lauf ist. Dann der Teil, den die meisten Agenten auslassen: Gewährleistungsfälle, die beim Hersteller durchgesetzt werden, geöffnete Ersatzteilkanäle und eine jährliche Überprüfung von Preis und Konditionen vor dem zweiten Auftrag.

    Sie erhalten
    Liefernachweis, einen offenen Gewährleistungs- und Ersatzteilkanal und schriftliche Konditionen für die Nachbestellung.

Auf dem Papier

Was am Ende existiert.

Ein Mandat bei uns erzeugt Dokumente, keine Eindrücke. Je nach Auftrag enthält die Akte:

  • Das schriftliche Briefing und die Spezifikation
  • Eine geprüfte Lieferantenauswahl mit schriftlichem Vergleich
  • Werksauditberichte mit Fotos, wo ein Besuch stattgefunden hat
  • Vergleichbar gemachte Angebote und das Verhandlungsprotokoll
  • Ein Landed-Cost-Modell
  • Den unterzeichneten Vertrag oder Vertriebsvertrag, mit benannten Incoterms 2020
  • SABER-, SASO-, G-Mark-, ECAS-, SFDA- oder Halal-Zertifikate, soweit einschlägig
  • Den vollständigen Zolldokumentensatz: Rechnung, Packliste, Ursprungszeugnis mit Legalisation, Konnossement, Versicherungszertifikat
  • Ein schriftliches Prüfprotokoll der Geschäftspartner gegen die konsolidierte EU-Liste und die OFAC-SDN-Liste
  • Frachtbuchung, Sendungsverfolgung und Liefernachweis
  • Gewährleistungs-, Ersatzteil- und Nachbestellkonditionen

Reaktionszeit

Ein Werktag. Sonntag bis Freitag.

Die Arbeitswoche am Golf läuft von Sonntag bis Donnerstag, die europäische von Montag bis Freitag. Weil wir Menschen in beiden Regionen haben, decken wir Sonntag bis Freitag ab – eine Frage, die am Sonntagmorgen in Riad aufkommt, wartet also nicht darauf, dass Hamburg am Montag öffnet, und eine Freitagsentscheidung in Deutschland geht nicht bis zur folgenden Woche verloren.

Schreiben Sie an info@euroeastgateway.com, senden Sie das Formular oder schreiben Sie uns auf WhatsApp – was für Sie am schnellsten ist.

Fragen

Acht Fragen, die uns zuerst gestellt werden.

Ist Handel mit Syrien jetzt legal?

Ja, und die Veränderung ist jung und real. Die EU hat ihre Wirtschaftssanktionen gegen Syrien im Mai 2025 aufgehoben und das Kooperationsabkommen EU–Syrien im Mai 2026 wieder in Kraft gesetzt. Die Vereinigten Staaten haben ihr umfassendes Sanktionsprogramm mit Wirkung zum 1. Juli 2025 beendet, der Caesar Act wurde mit Wirkung zum Januar 2026 aufgehoben und die Einstufung als staatlicher Unterstützer des Terrorismus im August 2026 zurückgenommen. Die Schlagzeile stimmt, und das Kleingedruckte zählt. Gezielte Sanktionen der EU und der USA gegen namentlich benannte Personen und Organisationen bestehen fort, und für bestimmte Güter gelten weiterhin Exportkontrollen. Wir prüfen jeden Geschäftspartner gegen die konsolidierte Sanktionsliste der EU und die OFAC-SDN-Liste und strukturieren jede Transaktion vollständig rechtskonform. Wir werden Ihnen nicht sagen, dass alle Sanktionen aufgehoben seien, und wir werden keine Bank und keine Organisation als „sicher“ benennen – geprüft wird pro Transaktion, schriftlich, jedes Mal.

Bezahlt Sie der Käufer oder der Lieferant?

Der eine oder der andere, nie beide. Wir vertreten eine Seite des Tisches, und die Seite, die uns bezahlt, ist die Seite, deren Interessen wir verteidigen. Wenn Sie unser Mandant sind, nehmen wir von dem Lieferanten, den wir Ihnen vorstellen, keine Provision, keine Rückvergütung und keinen „Marketingbeitrag“ – und wir bestätigen das auf Wunsch schriftlich für Ihr Mandat. Nur so bedeutet die Auswahlliste überhaupt etwas.

Welche Länder decken Sie ab?

Auf der europäischen Seite beschaffen wir in der gesamten Europäischen Union, mit den dichtesten Netzen in Portugal und Deutschland – den beiden Märkten, in denen wir eigene Leute haben. Auf der östlichen Seite liegt unser Fokus auf Saudi-Arabien, den VAE und Katar am Golf, dazu der weitere GCC, sowie auf Syrien in der Levante. Unser Team ist in Saudi-Arabien, den VAE, Katar, Syrien, Portugal und Deutschland präsent.

Können Sie mir eine Exklusivvertretung verschaffen?

Wir können darum verhandeln – und wir sagen offen, was „exklusiv“ in jedem Markt bedeuten kann. Wir identifizieren die europäischen Hersteller, die tatsächlich bereit sind, in Ihrem Gebiet einen Vertriebspartner zu ernennen, sprechen sie in ihrer eigenen Sprache an, stellen Ihr Haus vor und verhandeln zuerst die Absichtserklärung und dann den Vertriebsvertrag – Gebiet, Exklusivität, Mindestabnahme, Marketingverpflichtungen, Laufzeit und Verlängerung. Die Nuance, die Sie früh hören sollten: Eingetragene Handelsvertretungen in Saudi-Arabien und den VAE sind Staatsangehörigen und vollständig in nationalem Eigentum stehenden Gesellschaften vorbehalten. Wir gestalten die Verträge entsprechend, mit lokalen Anwälten, damit die Exklusivität, die Sie unterschreiben, durchsetzbar ist und nicht dekorativ.

Wie prüfen Sie einen Lieferanten?

Zuerst Handelsregisterauszug und Eigentümerprüfung – überraschend viele „Hersteller“ sind Zwischenhändler. Dann Bonität, Exporthistorie in den Golfraum und Kundenreferenzen, die wir selbst anrufen. Dann das Produkt: Muster und, wo die Warengruppe es rechtfertigt, Prüfung gegen die Spezifikation. Wo die Auftragsgröße die Reise rechtfertigt, besucht einer unserer Spezialisten das Werk und berichtet mit Fotos, Kapazitätsbeobachtungen und Notizen zur Qualitätssicherung. Vor dem Versand eine Vorversandkontrolle, solange die Restzahlung noch offen ist.

Welche Zertifizierungen brauchen Importe nach Saudi-Arabien und in die VAE?

Für Saudi-Arabien müssen die meisten regulierten Produkte auf der SABER-Plattform registriert werden, mit einem Produktkonformitätszertifikat und anschließend einem Sendungskonformitätszertifikat nach SASO-Normen; Lebensmittel, Kosmetik und Medizinprodukte laufen über die SFDA. Die saudische Konformität wird über SABER abgewickelt statt über eine konsularische Legalisation. Für die VAE laufen regulierte Waren über ECAS oder das Emirates Quality Mark beim Ministerium für Industrie und Spitzentechnologie, und die GSO G-Mark gilt GCC-weit für die von ihr erfassten Warengruppen. Die Halal-Zertifizierung betrifft Lebensmittel sowie einen Teil der Kosmetik und der Arzneimittel. Wir führen diese Akten als Teil des Mandats, statt sie Ihrem Lieferanten zu überlassen, und wir beginnen früh damit – die Zertifizierung ist der mit Abstand häufigste Grund, warum ein Container wartet.

In welchen Sprachen arbeiten Sie?

Arabisch, Englisch, Deutsch und Portugiesisch – im Team. Das heißt: Die Anfrage geht auf Deutsch an einen deutschen Hersteller, der Vertriebsvertrag wird in der Sprache verhandelt, in der die Gegenseite denkt, und Ihre arabische Dokumentation liest sich, als wäre sie auf Arabisch geschrieben worden. Nichts geht an eine Übersetzungsagentur, und nichts erreicht Sie als Zusammenfassung einer Zusammenfassung.

Wie funktionieren die Honorare?

Drei Modelle. Ein Projekthonorar für einen definierten Auftrag mit einem definierten Ende – ein Beschaffungsmandat, eine Marktbewertung, eine Zertifizierungsakte –, schriftlich vereinbart, bevor wir beginnen. Ein monatlicher Retainer mit reduzierter Provision auf das Volumen für laufende Programme. Ein Erfolgshonorar für den Erwerb von Vertretungen, fällig mit einem unterzeichneten Vertrag und nicht früher. Wir veröffentlichen keine Preisliste, weil keine zwei Mandate gleich waren. Honorar, Umfang und Ausschlüsse erhalten Sie stets schriftlich, bevor irgendeine Arbeit beginnt – und hinter all dem stehen keine verdeckten Provisionen der Lieferantenseite.

Die drei Leistungen ansehen

Hier beginnen

Beginnen Sie bei Schritt eins.

Ein erstes Gespräch kostet Sie eine Nachricht und etwa zwanzig Minuten. Danach wissen Sie, ob das Geschäft es wert ist, verfolgt zu werden.