Política de privacidade

Quem é o responsável

EuroEast Gateway, uma equipa de especialistas em comércio internacional com presença na Arábia Saudita, nos Emirados Árabes Unidos, no Catar, na Síria, em Portugal e na Alemanha. Para questões sobre este site e sobre proteção de dados, contacte-nos por e-mail: info@euroeastgateway.com.

O que recolhemos

• Do formulário de contacto: o seu nome, o seu endereço de e-mail e a sua mensagem. Opcionalmente, o nome da sua empresa, o seu número de telefone ou WhatsApp e a categoria de pedido que selecionou. Um campo oculto regista que versão linguística do site utilizou, para lhe respondermos na língua certa.
• Do e-mail ou do WhatsApp: aquilo que decidir enviar-nos.
• Registos de servidor: o nosso fornecedor de alojamento regista dados de pedido padrão, incluindo endereço IP, agente de utilizador e página solicitada, por razões de segurança e para manter o site a funcionar. Não usamos estes registos para traçar perfis de visitantes.

Para que os usamos

Para ler o seu pedido, responder-lhe e executar um mandato, se no-lo pedir. Não usamos os seus dados para marketing. Não temos newsletter. Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados com ninguém para fins próprios desses terceiros.

Fundamento jurídico (RGPD)

Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) — diligências pré-contratuais a seu pedido e execução de um contrato. Quando não seja aplicável, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) — o nosso interesse legítimo em responder a contactos comerciais que nos são dirigidos.

Para onde vão os seus dados

• Este site está alojado na Netlify e o formulário de contacto é processado pelo Netlify Forms. A Netlify está sediada nos Estados Unidos, pelo que o envio de um formulário é transmitido e conservado em infraestrutura operada por um subcontratante norte-americano. As transferências estão cobertas pelas cláusulas contratuais-tipo e por salvaguardas equivalentes que a Netlify aplica aos seus clientes no Espaço Económico Europeu.
• As submissões do formulário são também encaminhadas para a nossa própria caixa de correio, que é onde trabalhamos com elas.
• A lista é esta e mais nenhuma. Não há CRM, nem plataforma de analítica, nem pixel publicitário, nem qualquer conteúdo incorporado de terceiros neste site.

Cookies e rastreio

Nenhuns. Este site não define cookies próprios, não carrega scripts de terceiros, não incorpora tipos de letra a partir de servidores externos — as fontes são servidas a partir deste domínio — e não executa qualquer rastreador de análise ou de publicidade. É por isso que não está a olhar para um aviso de cookies.

Durante quanto tempo os guardamos

Contactos que não dão origem a trabalho: eliminados no prazo de doze meses. Correspondência relativa a um mandato: conservada enquanto o mandato durar e, depois, apenas quando exista uma obrigação legal ou comercial de conservação. Pode pedir-nos que eliminemos os seus dados mais cedo e fá-lo-emos, salvo se formos obrigados a conservá-los.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de pedir uma cópia dos dados que detemos sobre si, de os retificar, de os apagar, de limitar ou de se opor à sua utilização e de os receber num formato portátil. Escreva para info@euroeastgateway.com e responderemos no prazo de um mês.

Reclamações

Se considerar que tratámos mal os seus dados, diga-nos primeiro a nós — preferimos corrigir. Tem também o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo em matéria de proteção de dados do país da UE ou do EEE onde vive ou trabalha.

Alterações a esta política

Se esta política mudar, a versão atualizada aparece nesta página com uma nova data no topo. Não a alteramos em silêncio.