سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

EuroEast Gateway، فريق من متخصّصي التجارة يعمل في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر وسوريا والبرتغال وألمانيا. وللتواصل بشأن هذا الموقع وأسئلة حماية البيانات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني: info@euroeastgateway.com.

ما الذي نجمعه

• من نموذج التواصل: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورسالتك. واختياريًا اسم شركتك، ورقم هاتفك أو واتساب، وفئة الطلب التي اخترتها. ويسجّل حقل مخفي نسخة اللغة التي استخدمتها من الموقع، كي نردّ باللغة الصحيحة.
• من البريد الإلكتروني أو واتساب: ما تختار إرساله إلينا.
• سجلات الخادم: يسجّل مزوّد الاستضافة بيانات الطلب المعتادة، ومنها عنوان IP ومعرّف المتصفّح والصفحة المطلوبة، لأغراض الأمن وتشغيل الموقع. ولا نستخدم هذه السجلات لتكوين ملفات عن الزوّار.

لماذا نستخدمها

لقراءة طلبك والردّ عليه وتنفيذ التكليف إن طلبت ذلك. لا نستخدم بياناتك للتسويق. ولا نُصدر نشرة بريدية. ولا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أحد لأغراضه الخاصة.

الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات)

المادة 6(1)(ب) — الخطوات المتّخذة بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، وتنفيذ العقد. وحيث لا ينطبق ذلك، المادة 6(1)(و) — مصلحتنا المشروعة في الردّ على الاستفسارات التجارية الموجَّهة إلينا.

إلى أين تذهب بياناتك

• يستضيف هذا الموقعَ Netlify، ويُعالَج نموذج التواصل عبر Netlify Forms. ومقرّ Netlify في الولايات المتحدة، لذا فإن إرسال النموذج يُنقل ويُخزَّن على بنية تحتية يديرها معالِج بيانات أمريكي. وتغطّي عمليات النقل الشروط التعاقدية النموذجية والضمانات المكافئة التي تطبّقها Netlify لعملائها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
• تُحوَّل رسائل النموذج أيضًا إلى بريدنا الخاص، وهو حيث نعمل عليها.
• وهذه هي القائمة الكاملة. لا يوجد نظام لإدارة علاقات العملاء، ولا منصّة تحليلات، ولا بكسل إعلاني، ولا أي تضمين من طرف ثالث على هذا الموقع.

ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

لا شيء. لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة به، ولا يحمّل نصوصًا برمجية من أطراف ثالثة، ولا يضمّن خطوطًا من خادم بعيد — فالخطوط تُقدَّم من هذا النطاق نفسه — ولا يشغّل أدوات تحليل أو تتبّع إعلاني. ولهذا لا ترى أمامك لافتة ملفات تعريف ارتباط.

مدة الاحتفاظ

الاستفسارات التي لا تفضي إلى عمل: تُحذف خلال اثني عشر شهرًا. والمراسلات المتعلّقة بتكليف: تُحفظ طوال مدة التكليف، وبعدها فقط حيث ينطبق التزام قانوني أو تجاري بالحفظ. ويمكنك أن تطلب منّا حذف بياناتك قبل ذلك وسنفعل، ما لم نكن مُلزَمين بالاحتفاظ بها.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لك الحق في طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، وفي تصحيحها، وفي حذفها، وفي تقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه، وفي تلقّيها بصيغة قابلة للنقل. اكتب إلى info@euroeastgateway.com وسنردّ خلال شهر واحد.

الشكاوى

إن رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، فأخبِرنا أولًا — نفضّل أن نصلح الأمر. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات في بلد الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذي تقيم أو تعمل فيه.

تعديلات هذه السياسة

إن تغيّرت هذه السياسة، ظهرت النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة بتاريخ جديد في أعلاها. ولا نغيّرها في صمت.